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诺基亚,迷路啊?  

2012-03-29 08:25:00|  分类: 赢在天下 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  诺基亚,迷路啊?

  文/毛启盈

  “去哪里?永定门!哪里不好找,你换一辆车吧!”(拒载)“去哪里?”永定门!据说诺基亚在哪儿搞活动,用了10年的诺基亚手机,想不到竟然选择哪里?”(绕了几圈找到了!)3月28日,诺基亚首款CADM制式WP手机Lumia800在北京永定门发布,这是记者先后和两位出租车师傅的对话。

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  不过,当天中国电信王晓初、搜狐董事局主席张朝阳、新浪董事长曹国伟等IT大佬应邀出席,诺基亚总裁兼首席执行官艾洛普不远万里来到中国,为这场豪华的IT盛宴买单。

  对于诺基亚来说,这是艾洛普上任以来,在中国市场举行的最隆重的发布会,也是诺基亚微软WP手机全面进入中国市场的一次预热,更是诺基亚在中国手机市场低迷,市场份额不断被蚕食之后提升士气的一次演出。此前,在伦敦的诺基亚世界大会上,诺基亚已经发布了WP手机,由于公司战略以及中国检测迟缓等因素,推迟至今。记者当时撰写博文《诺基亚WP手机为何姗姗来迟?》对此进行了分析。

  然而,在热闹异常的演出背后,让人对昔日手机老大诺基亚的前途和命运深深地担忧。

  其一,诺基亚Lumia800到底是一款怎样的产品,能否拯救诺基亚于水火之中,从此咸鱼翻身,重回昔日的辉煌?仍然需要用时间来检验。作为东道主中国电信王晓初说,“诺基亚Lumia出现,正当其时,这款手机非常好用,终于能看到和苹果、android同台竞技的操作系统。”这是对诺基亚莫大的褒扬。但是,到场的人们都非常清楚,这是中国电信独家发布的CADM制式WP手机Lumia800手机,王总是否有王婆卖瓜之嫌真不好说。不过,作为诺基亚铁杆粉丝的曹国伟先生给出给力,当众爆出自己曾经是10余年的诺基亚粉丝,而且现场秀出自己的诺基亚手机,这给了诺基亚莫大的鼓舞。但是,张朝阳说自己的手机在充电显得有点牵强。记者也是诺基亚的忠实粉丝,诺基亚手机一般充电在10分钟就可以完成。我认为,或许别有用意。根据现场演示,地图、导航、音乐是最大的卖点,这和苹果等智能手机的差异化并不明显。在千元智能手机4.0横行的时代,Lumia800屏幕是否偏小,内置平庸,价格偏高将是其面对的最大质疑。

  其二,手机作为消费品,体验性是用户首当其冲考虑的因素。在2G时代,诺基亚能够占据中国市场第一的宝座,绝对不是浮云。诺基亚在中国拥有2.5亿用户,象征着诺基亚品味的铃声、开机握手动作,超常的带电功能,耐磨耐摔的设计,给中国消费者留下了深刻的印象。诺基亚手机一度成为都市和乡村的一道亮丽的风景线。今天的智能手机,拼的不是耐摔了,CCTV芮成钢将手机砸向艾洛普不是欢呼,而是鼓倒掌,因为雷军的小米手机可以用车裂的!无论是是地图、音乐还是驾车略显单薄,而系统兼容性以及超常的续电能力,用户随意可以选择的应用商店,可能是最大的卖点。如今,诺基亚的OVI,中国电信天翼空间,微软Windows应用商店,三家应用商店共同开发,应用应该不低于苹果商店,但是是否能够很好地开放,是否能够随意切换,这是一个未知数。

  其三,如今的诺基亚在塞班(symbian) 操作系统,基本上已失去话语权。在苹果、android一统天下的时代,WP系统能否挺住,尚不好说。不难预测,此后诺基亚将推WCDMA手机Lumia,要和中国联通携手,此前已联合中国移推TD手机,不过不是Lumia。可以说,诺基亚在走运营商渠道方面,突飞猛进,取得了让人意想不到的成绩。但是,应看到运营商财大气粗,定制这口饭未必好吃。昔日社会化营销渠道已失去大笔江山。而这条渠道要重新建立起来并不容易,尤其是中国市场。

  除了这些具有变数以外,诺基亚在中国本土化上仍然需要努力,譬如Lumia800选择在这样一个严肃而让媒体头痛的场地发布,让人猜测其话语权缺失,甚至无视中国媒体感受。因此,基亚必须改变昔日老大的形象,在中国低调做市场。

  首先,继续加大中国市场的投入,据说艾洛普对中国市场非常重视,例如,建立中国研究院,坚持中国区不裁员等等。但是,中国市场过于庞大,应重新建自己直销渠道或者网上商店,譬如实体体验店等,不能过于依赖运营商定制。

  其次,“瘦死的骆驼比马大”,但是,在手机市场更新换代非常快,苹果推下一代产品后,消费者很快就会忘记前一款产品。传统手机思维已经落伍,就连摩托罗拉这样的巨头都会被谷歌收购,诺基亚必须正视现实,尽快适应互联网的快节奏,在产品推陈出新上要勇于忘却和否定自己。

  最后,不要迷信微软,微软只是一个传说。在发布会结束单位路上,一位媒体老总对于诺基亚的音乐商店、乐随想存在的问题直言不讳“诺基亚太正统了,总是强调什么正版?忘记了大众的口味”。我们知道,微软在软件领域独霸全球,在中国软件市场也是所向披靡。但是,如果让其做手机,说不了连腾讯、阿里巴巴这样的公司也干不过。所以,要敢于低头与谷歌等互联网公司的合作。(更多见4月2日《@计算机世界》新闻视点)

  相关评论:诺基亚WP手机为何姗姗来迟?

  

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